ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

1. ลักษณะของสินค้าและบริการ

สินค้าของทางร้านคือ "เว็บไซต์ของขวัญสำเร็จรูป (Digital Product)" ที่ทำงานบนระบบ Cloud Hosting ที่ทางร้านจัดเตรียมไว้ให้

• บริการนี้เป็นการ "เช่าใช้พื้นที่เว็บไซต์และธีมสำเร็จรูป" เป็นระยะเวลา 2 เดือน (60 วัน) ไม่ใช่การขายขาดซอร์สโค้ด (Source Code) หรือส่งมอบไฟล์ HTML/CSS ไปรันเอง
• ลูกค้าจะได้รับลิงก์เว็บไซต์ (URL) สำหรับใช้เข้าชมงาน เพื่อส่งต่อมอบให้แฟนหรือคนพิเศษของคุณผ่านช่องทางแชท
• ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขโครงสร้างหลักของธีม (Layout), สีหลักของระบบ, หรือฟังก์ชันการทำงาน (Coding) นอกเหนือไปจากที่ระบุไว้ในรายละเอียดแพ็กเกจ

2. การชำระเงินและเงื่อนไขการส่งมอบ

1. ลูกค้าต้องชำระค่าบริการเต็มจำนวน (299 บาท หรือตามที่กำหนด) ก่อนทางร้านเริ่มดำเนินการพัฒนาเว็บไซต์
2. ระยะเวลาในการจัดทำเสร็จสิ้นคือ ภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากที่ทางร้านได้รับข้อมูล (รูปภาพและข้อความที่ใช้ในธีม) จากลูกค้าครบถ้วนแล้ว
3. ทางร้านจะส่งมอบงานในรูปแบบ ลิงก์เว็บไซต์ (URL) เช่น webkhongkwan.com/ชื่อคุณ ผ่านทางช่องทางแชทที่ลูกค้าใช้ติดต่อเข้ามา

3. นโยบายการแก้ไขงาน (Revision Policy)

เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า:

• ลูกค้าสามารถแจ้งขอแก้ไข เนื้อหา (Content) ได้แก่ การเปลี่ยนรูปภาพ, การแก้ไขข้อความคำอวยพร, หรือการแก้คำผิดสะกด ได้ ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
• สามารถแจ้งแก้ไขข้อมูลส่วนตัวเหล่านี้ได้ตลอดระยะเวลาที่เว็บไซต์ยังออนไลน์อยู่ (2 เดือน) โดยไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ
• การแก้ไขเนื้อหาจะดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากลูกค้าส่งข้อมูลการปรับแก้ให้แอดมิน

4. นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

เนื่องจากสินค้าเป็นรูปแบบไฟล์ดิจิทัลที่มีต้นทุนในการดำเนินการจัดทำและค่าดูแลเซิร์ฟเวอร์ Cloud:

• ทางร้าน ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินทุกกรณี หลังจากที่ได้มีการส่งมอบลิงก์เว็บไซต์งานสำเร็จรูปให้แก่ลูกค้าแล้ว
• หากลูกค้าทำรายการชำระเงินเข้ามาแล้ว แต่ยังไม่ได้ส่งมอบข้อมูลเพื่อเริ่มงาน และต้องการขอยกเลิก สามารถแจ้งแอดมินเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระเงิน
• หากระบบเกิดปัญหาทางเทคนิคอันเป็นผลมาจากเซิร์ฟเวอร์ของร้าน (เช่น เว็บล่ม, เข้าชมหน้าเว็บไม่ได้) ทางร้านจะชดเชยโดยการขยายวันหมดอายุใช้งานให้ฟรี หรือทำการย้ายระบบเพื่อให้เข้าใช้งานได้อย่างรวดเร็ว